Última atualização: 13 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o FazPost, operado pela ANDDO TECNOLOGIA (CNPJ 52.198.640/0001-51), coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Dados de cadastro:
- Nome completo ou razão social
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF ou CNPJ (quando fornecidos)
- Senha (armazenada de forma criptografada)
2.2 Dados de perfil de marca:
- Nome da empresa ou marca
- Nicho de atuação, público-alvo e tom de voz
- Cores da marca e preferências visuais
- Preferências de formato e idioma de conteúdo
2.3 Imagens e arquivos enviados:
- Fotos pessoais para geração de imagens personalizadas (com detecção de rosto)
- Imagens de produtos, ambientes e procedimentos da marca
- Imagens de referência para a funcionalidade Inspire
2.4 Dados de uso da plataforma:
- Textos, temas e instruções fornecidos para geração de conteúdo
- Posts, vídeos e carrosséis gerados
- Avaliações e preferências de conteúdo
- Histórico de transações e consumo de créditos
2.5 Dados de integração com redes sociais:
- Tokens de acesso de contas conectadas (armazenados de forma criptografada)
- Nome de usuário e identificador da conta na rede social
2.6 Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de uso e interação com a plataforma
- Informações de pagamento (processadas diretamente por parceiros de pagamento seguros — não armazenamos dados de cartão)
3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, upload de fotos pessoais e conexão com redes sociais
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados, processamento de pagamentos e gerenciamento da conta
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, prevenção de fraudes e segurança da plataforma
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias
4. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Gerar conteúdo personalizado (textos, imagens, vídeos e carrosséis) através de inteligência artificial
- Processar e analisar imagens enviadas para geração de conteúdo visual
- Publicar conteúdo em redes sociais conectadas, mediante sua autorização
- Processar pagamentos e gerenciar saldo de créditos
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta
- Enviar novidades e ofertas (com seu consentimento)
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de inteligência artificial: textos, instruções e imagens são enviados a provedores terceirizados de inteligência artificial sediados no exterior para processamento e geração de conteúdo (textos, imagens, vídeos e narração)
- Processadores de pagamento: para processar suas transações de forma segura
- Plataformas de redes sociais: quando você opta por publicar conteúdo diretamente pela plataforma
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
6. Transferência Internacional de Dados
Para fornecer nossos serviços, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos. Isso inclui:
- Processamento de textos, imagens e instruções por provedores de inteligência artificial
- Armazenamento em serviços de infraestrutura em nuvem
Essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD (Art. 33), com base em: cláusulas contratuais padrão, compromisso do destinatário com níveis adequados de proteção de dados, ou seu consentimento específico.
7. Decisões Automatizadas
O FazPost utiliza inteligência artificial para gerar conteúdo de forma automatizada com base em suas instruções e preferências. Você tem direito, nos termos do Art. 20 da LGPD, a:
- Solicitar informações sobre os critérios e procedimentos utilizados nas decisões automatizadas
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados
O conteúdo gerado por IA é sempre apresentado como sugestão, cabendo a você a decisão final sobre sua utilização e publicação.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto plano)
- Tokens de redes sociais armazenados com criptografia
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão: solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação de dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão de dados cujo tratamento foi baseado em seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, incluindo exclusão de fotos pessoais e desconexão de redes sociais
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de conteúdo gerado por IA, conforme Seção 7
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:contato@anddotecnologia.com.br
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
10. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: autenticação e manutenção da sessão do usuário (cookies de acesso e atualização de sessão, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma)
- Cookies de análise: entender como você usa a plataforma e melhorar nossos serviços
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.
11. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais:
- Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Conteúdo gerado (posts, vídeos, carrosséis): mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Fotos e imagens: mantidas até a solicitação de exclusão pelo usuário ou encerramento da conta
- Dados financeiros: mantidos pelo prazo legal exigido para fins fiscais e contábeis (mínimo 5 anos)
- Registros de acesso: mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Após o encerramento da conta, seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei. Fotos e imagens passam por exclusão lógica (soft delete) para fins de auditoria LGPD, sendo eliminadas definitivamente após o período legal.
12. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. Recomendamos revisar esta página regularmente.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
© 2026 FazPost - Um produto da ANDDO TECNOLOGIA (CNPJ 52.198.640/0001-51)